DSGVO-Richtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Grundsätze und Richtlinien, nach denen wir personenbezogene Daten von Nutzerinnen und Nutzern auf unserer Website verarbeiten.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland.
Ziel ist es, vollständige Transparenz zu gewährleisten und die Rechte der Nutzerinnen und Nutzer während des gesamten Datenverarbeitungsprozesses zu schützen.

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: zur Abwicklung von Bestellungen und damit verbundenen Leistungen

• Rechtliche Verpflichtung: sofern Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet oder aufbewahrt werden müssen

• Einwilligung: wenn Nutzerinnen und Nutzer der Verarbeitung ihrer Daten für bestimmte Zwecke ausdrücklich zustimmen

• Berechtigtes Interesse: zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Website, zur Verbesserung der angebotenen Dienste und zur Vermeidung von Missbrauch

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

3. Arten der erhobenen Daten und Verarbeitungszwecke

Bei der Nutzung unserer Website können folgende Kategorien personenbezogener Daten erhoben werden:

• Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse

• Bestelldaten: Lieferadresse, Bestellhistorie

• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen sowie Nutzungsdaten, die über Cookies erhoben werden

Diese Daten werden insbesondere verarbeitet für:

• die Abwicklung und den Versand von Bestellungen

• die Kommunikation und Unterstützung nach dem Kauf

• die Optimierung der Funktionen und Leistungen unserer Website

• die Einhaltung gesetzlicher oder administrativer Verpflichtungen

4. Datenspeicherung und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Zum Schutz der Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

• verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL

• Zugriffsbeschränkung auf autorisierte Personen

• regelmäßige Systemaktualisierungen und Sicherheitskontrollen

5. Rechte der Nutzerinnen und Nutzer

Nutzerinnen und Nutzer haben gemäß DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen

• Recht auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung

Die Ausübung dieser Rechte ist jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten möglich.

6. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich weitergegeben an:

• Dienstleister, die für Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Logistik oder Kundenservice erforderlich sind

• zuständige Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

• externe Auftragsverarbeiter, die gemäß den Anforderungen der DSGVO handeln

Sofern eine Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union erfolgt, werden geeignete Garantien eingesetzt, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

7. Beschwerden und Aufsichtsbehörde

Nutzerinnen und Nutzer haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten nicht DSGVO-konform erfolgt.

Wir empfehlen jedoch, zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen, um eine transparente und zügige Lösung zu ermöglichen.

8. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

E-Mail: devsupport@oakgetnest.com
Telefon: +65 (811) 04546
Adresse: APT BLK 462 SEMBAWANG DRIVE #07-237, SINGAPORE 750462, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschland

Unser Shop verpflichtet sich zu Transparenz, Sicherheit und Verantwortlichkeit, um Nutzerinnen und Nutzern jederzeit die volle Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten und eine DSGVO-konforme Nutzung unserer Website sicherzustellen.