Zahlungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Zahlungsrichtlinie erläutert transparent die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden.
Alle Zahlungsvorgänge werden gemäß den in Deutschland geltenden Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr sowie den Datenschutzanforderungen der DSGVO abgewickelt, um sichere, zuverlässige und nachvollziehbare Zahlungen zu gewährleisten.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf unserer Website werden folgende elektronische Zahlungsmittel akzeptiert:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Diners Club

• JCB

Kartenzahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt, die internationale Sicherheitsstandards einhalten.

3. Sicherheit der Zahlungsvorgänge

Alle Transaktionen auf unserer Website sind durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt und entsprechen den geltenden Sicherheitsanforderungen für den Zahlungsverkehr.
Diese Maßnahmen stellen sicher, dass sensible Zahlungsdaten während der Übertragung und Verarbeitung vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.

4. Autorisierung und Identitätsprüfung

Im Rahmen des Zahlungsvorgangs kann das kartenausgebende Kreditinstitut eine zusätzliche Überprüfung der Karteninhaberin oder des Karteninhabers verlangen.
Diese Sicherheitsmaßnahme dient der Betrugsprävention und dem Schutz aller Beteiligten.

5. Währung und Gebühren

Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt.
Für die Nutzung einer bestimmten Zahlungsmethode werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
Der bei der Bestellbestätigung angezeigte Betrag entspricht dem Gesamtbetrag der Bestellung und beinhaltet die anwendbaren Steuern sowie den versandkostenfreien Versand innerhalb Deutschlands.

6. Zahlungsbestätigung und Auftragsbearbeitung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Kundinnen und Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit den relevanten Informationen zur Bestellung und Zahlung.
Erst nach bestätigtem Zahlungseingang wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung und Vorbereitung freigegeben.

7. Rückerstattungen

Wird eine Rückerstattung genehmigt, erfolgt diese über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen bearbeitet.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.

8. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen oder Zahlungsvorgängen steht unser Kundenservice über die folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: devsupport@oakgetnest.com
Telefon: +65 (811) 04546
Adresse: APT BLK 462 SEMBAWANG DRIVE #07-237, SINGAPORE 750462, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschland

Unser Shop verpflichtet sich, eine einfache, sichere und transparente Zahlungsabwicklung auf unserer Website anzubieten und dabei die Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher sowie den Schutz personenbezogener Daten zu wahren.